兩小時的課堂或冗長的會議,內容遠超你能記住的。好的摘要令它日後有用:短得可以在幾分鐘內讀完,又完整得足以喚起你的記憶。無論你親手撰寫,還是由 AI 草稿開始,原則都是一樣的。
先決定摘要的用途
合適的摘要取決於你如何使用它。開始之前,先選擇以下其中一個目的:
- 快速重溫:幾行字,在研討會前提醒你主要論點。
- 考試溫習:可能被考問的定義、步驟、因果及比較。
- 行動筆記:會議中的決定、負責人及截止日期。
- 參考資料:詳細記錄,日後可搜尋確切的重點。
這與在 QuickNotes 選擇精簡或詳細摘要的取捨相同。精簡適合快速重溫,詳細適合溫習及參考。先選定目的,可避免你寫出一份長得不想重讀、模糊得無法使用的摘要。
找出錄音的結構
長錄音很少會隨意漫談。講課通常有大綱,即使講師從不說出來:引言、三四個主要題目、例子及總結。會議有議程,不論正式與否。訪問則沿著主題推進。你的第一項工作,是找出這些部分。
如果有逐字稿,這很快。快速瀏覽,並為每一段加上簡短標題,例如「通脹的定義」、「兩個成因」、「演算例題」、「延伸閱讀」。這些標題就是摘要的骨架。
保留承重的部分
在每個標題之下,只保留讀者會錯過的內容。實用的檢查清單:
- 論點及結論:講者說什麼是真確的,或應該怎麼做。
- 理由:支持每個論點的「因為」。
- 定義及關鍵詞:如果講者措辭精確,就用他的原話。
- 數字、名稱及日期:任何難以重建的資料。
- 例子:每個概念通常有一個有力的例子就足夠。
- 未解決的問題及下一步。
刪去重複、笑話、離題及贅詞。口語本身就冗餘,人們說的話很多是路標(「正如我之前提到」),寫成文字後毫無作用。
以簡短、直接的句子書寫
摘要應該讀得快。優先使用項目符號或短段落,每段以主要意思開始,並使用動詞。比較「討論預算問題」與「團隊同意由於贊助落空,把活動預算削減 10%」。後者記錄了決定及理由,你可以據此行動。
使用兩輪方法
- 第一輪,粗略:為每個部分寫標題,每個標題寫一行。總長度:約一頁或以下。
- 第二輪,精煉:為最重要的部分加入理由、定義及例子,次要部分保持一行。
這可避免你把八成力氣花在錄音的前半段,這是邊聽邊摘要時常見的錯誤。
AI 摘要的幫助及限制
AI 摘要省去乏味的第一輪工作。QuickNotes 轉錄錄音後,再撰寫精簡或詳細摘要,你就有了可供編輯的結構,而不是一張白紙。它對長錄音特別有用,因為先讀摘要,再深入逐字稿找細節,比重聽一遍快得多。
但 AI 摘要有已知的弱點,所以要核對:
- 逐字稿的錯誤會延續。如果名稱或數字被轉錄錯誤,摘要可能重複該錯誤。
- 重點可能出錯。摘要可能把順帶一提的話當作核心,或漏掉講師強調的內容。
- 細微差別會被抹平。「在大多數情況下」或「在這些假設下」之類的限定語可能消失。
- 專業術語可能被弄亂,特別是在嘈雜的音訊或不常見的詞彙中。
把摘要視為草稿。對照逐字稿閱讀,更正不對的地方,補上遺漏的內容。
快速核實流程
- 不停頓地把摘要讀一遍。
- 挑出最重要的三個論點,在逐字稿中搜尋並逐一確認。
- 對照逐字稿、講義或文件,核對每個數字、名稱及日期。
- 用自己的話寫一句這段錄音是關於什麼。如果那句話與摘要不符,就代表有地方出錯。
有助摘要更好的錄音
你可以在摘要出現之前,靠錄得好來幫助它。坐近講者、減少背景噪音,並在你主持會議時,一開始說明目的,結尾重述決定。清晰的重述給你及任何 AI 工具一個穩固的摘要依據。講課方面,我們的指南錄下課堂介紹了擺位及禮儀,而會議摘要則涵蓋會議情況。
差別的一個例子
假設一堂課花十分鐘講解利率如何影響借貸。差的摘要說「講師討論了利率及借貸」。好的摘要說「利率上升令借貸成本增加,從而減少消費並減慢通脹,但過高會拖慢增長」。後者才是你考試前一晚想讀的內容。編輯 AI 草稿時,請以這種具體程度為目標。
由摘要到記憶
摘要不是終點。如果錄音用於溫習,就把摘要變成問題並測試自己,這正是溫習模式由摘要製作 10 張閃卡及 5 題小測的做法。我們的文章如何把課堂筆記變成閃卡解釋了如何做好這一步。
重點回顧:選擇目的、找出結構、保留承重的部分、直接書寫,並核實 AI 起草的任何內容。你信任的摘要,才是你真正會使用的摘要。